1. ANWENDUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER

1.1 Die Geschäftsbeziehung zwischen der pferdepfluecker AG, Firststrasse 30b, 8835 Feusisberg, Schweiz (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) für Transaktionen im Online-Shop mit Sitz in der Schweiz ( https://www.brittadietsche.com ; nachfolgend „Online-Shop“) sowie in Pop-up-Stores, bei Veranstaltungen und im Showroom unterliegt den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in der zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung/des jeweiligen Kaufs gültigen Fassung.

1.2 Der Kunde kann die AGB während des Bestellvorgangs im Online-Shop aufrufen, auf seinem Computer speichern und/oder über die dortigen Links einsehen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden und wird vom Verkäufer empfohlen, die AGB auszudrucken (z. B. als Screenshot oder durch Kopieren des Textes von der Website). Bei Direktverkauf (d. h. persönlich) können die AGB auf Wunsch des Kunden in gedruckter Form bereitgestellt werden.

1.3 Das im Direktverkauf und im Online-Shop angebotene Warensortiment richtet sich ausschließlich an volljährige Verbraucher. Verbraucher im Sinne dieser Bestimmung ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu nichtkommerziellen Zwecken abschließt, der für ihren privaten und/oder familiären Bedarf bestimmt ist. Käufe jeglicher Art zu kommerziellen Zwecken sind untersagt. Insbesondere ist der gewerbliche Weiterverkauf und Vertrieb von Waren, die über den Online-Shop oder im Direktkauf bestellt wurden, verboten.

1.4 Andere Vertragsbedingungen, insbesondere solche, die der Kunde zusammen mit der Annahme des Vertrages für anwendbar erklärt, sind nur dann und soweit gültig, wenn sie vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.

1.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

2 KUNDENSERVICE

Bei Fragen, Anfragen oder Beschwerden kann sich der Kunde an den Kundendienst des Verkäufers wenden:

Per Post: pferdepfluecker AG, Firststrasse 30b, 8835 Feusisberg, Schweiz
Telefon: +41 79 392 10 10
E-Mail: support@brittadietsche.com

3. Vertragsabschluss

3.1 Der Direktverkauf oder die Nutzung des Online-Shops stellt lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags über die angebotenen Waren abzugeben.

3.2 Eine verbindliche Bestellung kommt erst zustande, wenn der Kunde alle für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten eingegeben, die AGB bestätigt und auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ („Bestellen“) geklickt hat. Bis dahin kann der Kunde unverbindlich Produkte aus dem Sortiment des Verkäufers auswählen und diese mit dem Button „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten durch Klicken auf den Button „Zur Kasse“ eingeben und ändern. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot an den Verkäufer zum Abschluss eines Vertrags ab.

3.3 Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Inhalt der Bestellung wiedergibt. Diese automatische Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung beim Verkäufer.

3.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung anzunehmen, ist jedoch nicht verpflichtet, auf Grundlage einer Bestellung einen Vertrag abzuschließen. Insbesondere kann eine Bestellung storniert oder abgelehnt werden, wenn ein Verstoß gegen die AGB vorliegt oder ein solcher Verdacht besteht. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn ein Kunde eine frühere Bestellung nicht bezahlt hat oder für eine frühere Bestellung keine ausreichende Kreditkartendeckung festgestellt wurde. Die Stornierung der Bestellung und die Ablehnung zukünftiger Bestellungen sind auch möglich, wenn die Produktrückgabequote eines Kunden auffallend hoch ist und sich trotz entsprechender Information nicht verbessert. Darüber hinaus können Bestellungen auch storniert werden, wenn der Verdacht besteht, dass ein Kunde ein gewerblicher Käufer ist, und der Kunde dies nicht widerlegen kann.
Verdacht. In diesem Zusammenhang ist eine Ablehnung zukünftiger Bestellungen möglich, wenn sich herausstellt, dass ein Kunde die bestellten Waren gewerblich weiterverkauft. Der Kunde wird per E-Mail über Stornierungen und Ablehnungen informiert.

3.5 Der Vertrag tritt erst mit der Annahmeerklärung des Verkäufers in Kraft. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Bestellung des Kunden innerhalb von 7 Tagen nach deren Eingang anzunehmen. Die Annahme erfolgt durch den Verkäufer mittels einer Auftragsbestätigung an den Kunden.

3.6 Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch, wenn der Kunde den Kaufpreis vor Vertragsschluss bereits über die gewählte Zahlungsart entrichtet oder zur Zahlung angewiesen hat. Kommt der Vertrag in diesem Fall aus irgendeinem Grund nicht zustande, informiert der Verkäufer den Kunden nach Prüfung der Bestellung darüber und erstattet die Vorauszahlung. Kommt der Vertrag zumindest für einen Teil der bestellten Ware zustande, wird der Kunde darüber mit der Annahmeerklärung, d. h. der E-Mail mit Rechnung und Auftragsbestätigung, informiert. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung anteilig für die nicht lieferbare Ware.

3.7 Besteht die Bestellung aus mehreren Artikeln, kommt der Vertrag nur für diejenigen Artikel zustande, die in der E-Mail mit der Rechnung und der Auftragsbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind.

3.8 Der Wert einer Bestellung jeglicher Art (Bruttowert der Waren einschließlich Mehrwertsteuer ohne sonstige Kosten; im Folgenden „Bestellwert“) darf CHF 50.000 nicht übersteigen. Pro Bestellung jeglicher Art dürfen maximal 2 Einheiten desselben Produkts bestellt werden.

3.9 Mit der Bestellung im Online-Shop erklärt sich der Kunde automatisch mit diesen AGB einverstanden.

4 PREISE, VERSAND UND LIEFERUNG

4.1 Alle im Online-Shop und im Direktvertrieb (Pop-up-Stores, Events, Showrooms) angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der Schweiz. Für Kunden mit Sitz im Ausland gelten folgende Bestimmungen: Die jeweilige Mehrwertsteuer und etwaige Zölle sind vom Käufer direkt zu tragen/zu entrichten. Der Verkäufer informiert den Kunden unmittelbar vor der Bestellung über die Versandkosten und etwaige Zusatzkosten (z. B. für Expressversand, Geschenkverpackung).

4.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Artikel jederzeit zu ändern. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

4.3 Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Verkäufer informiert den Kunden während des Bestellvorgangs und/oder in der E-Mail mit der Rechnung und der Auftragsbestätigung über die voraussichtliche Lieferzeit. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit für Standardversand innerhalb der Schweiz 2 bis 3 Werktage ab dem Versand der E-Mail mit der Rechnung und der Auftragsbestätigung. Weitere Informationen zu den Versandoptionen, den Transportunternehmen und dem Lieferprozess finden Sie in der E-Mail.
Sie finden weitere Informationen auf den Informationsseiten des Online-Shops.

4.4 Nachdem die Ware an das Transportunternehmen übergeben wurde, erhält der Kunde vom Transportunternehmen eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Tracking-Code enthält, mit dem der Kunde die Lieferung verfolgen kann.

4.5 Eine volljährige Person (mindestens 21 Jahre alt) muss an der angegebenen Lieferadresse anwesend sein, um Ihr Paket entgegenzunehmen. Sollten Sie oder eine andere volljährige Person nicht anwesend sein, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Bestellung die nächstgelegene FedEx-Filiale (zur Abholung) als Lieferadresse anzugeben. Wird ein Paket aus irgendeinem Grund abgelehnt oder an den Absender zurückgeschickt, gilt dies als automatische Rücksendung, und die anfallenden Versandkosten werden von der Rückerstattung abgezogen.

4.6 Nach Erhalt der E-Mail mit der Rechnung und der Auftragsbestätigung ist der Kunde zur Annahme der Ware verpflichtet. Änderungs- und Stornierungsanfragen können danach nicht mehr berücksichtigt werden oder werden nur nach Ermessen des Verkäufers und auf freiwilliger Basis geprüft. Das Rückgaberecht gemäß Ziffer 6 bleibt hiervon unberührt.

4.7 Bei Anlieferung an die vom Kunden angegebene Adresse müssen etwaige sichtbare Mengenabweichungen unverzüglich nach Erhalt der Ware dem Transportunternehmen gemeldet werden.

4.8 Falls eine Lieferung trotz Versandbestätigung durch das Transportunternehmen nicht an der Adresse des Kunden eintrifft oder falls der Kunde innerhalb von 2 Tagen nach der Auftragsbestätigung keine Nachricht vom Transportunternehmen erhält, muss der Kunde unverzüglich den Kundendienst des Verkäufers kontaktieren (siehe Abschnitt 2 oben).

4.9 Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz (sofern angeboten) trägt der Kunde alle zusätzlichen Kosten wie Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren.

4.10 Die im Online-Shop und bei Direktverkäufen (Pop-up-Stores, Events, Showrooms) angegebenen Preise werden mit größter Sorgfalt erstellt und veröffentlicht. Sollte dennoch ein Preisfehler auftreten, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert.

5. Warenpräsentation, Lieferzeit, Verfügbarkeit

5.1 Abbildungen von Waren in Werbung, Broschüren, dem Online-Shop usw. dienen lediglich der Veranschaulichung und sind unverbindlich. Gleiches gilt für Details zu den einzelnen Waren, da diese nur zu Informationszwecken dienen. Maßgeblich sind ausschließlich die Angaben des Herstellers (z. B. zur Herstellergarantie). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die im Online-Shop und im Direktvertrieb angebotenen Waren jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern sowie die Anzahl der Artikel, die ein Kunde erwerben kann, zu begrenzen.

5.2 Bestimmte Artikel, die im Online-Shop angezeigt werden, können nicht direkt über den Online-Shop bestellt und gekauft werden. Dies wird in der jeweiligen Produktinformation deutlich angegeben. Für diese Artikel steht dem Kunden im Online-Shop ein Anfrageformular zur Verfügung.

5.3 Alle Angaben im Online-Shop bezüglich Verfügbarkeit und Lieferzeit der Waren erfolgen ohne Gewähr. Da jeder Diamant (Diamantschmuck) eine einzigartige Farbe aufweist, können leichte Farbunterschiede zwischen den im Online-Shop gezeigten Diamanten auftreten. Diese natürliche Farbvariation unterstreicht die Einzigartigkeit jedes einzelnen Diamanten. Farbabweichungen stellen keinen Mangel dar.

5.4 Kann der Verkäufer einen Liefertermin aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat (z. B. Warenverfügbarkeit, höhere Gewalt), nicht einhalten, hat er den Kunden unverzüglich darüber zu informieren und gegebenenfalls den neuen voraussichtlichen Liefertermin anzugeben. Ist der neue Liefertermin für den Kunden nicht akzeptabel oder sind die Waren innerhalb des neuen Liefertermins ganz oder teilweise nicht mehr verfügbar, sind beide Vertragsparteien berechtigt, vom Vertrag hinsichtlich der betreffenden Waren zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich alle bereits geleisteten Zahlungen für die nicht verfügbaren Waren.

5.5 Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der rechtzeitigen und ordnungsgemäßen Lieferung durch den Verkäufer und das Transportunternehmen. Im Falle höherer Gewalt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks und andere Arbeitskämpfe, Aufstände, Krieg, Pandemien, Naturkatastrophen) oder einer Lieferblockade durch den Hersteller, das Transportunternehmen oder einen anderen am Lieferprozess beteiligten Dritten kann keine Lieferverzögerung geltend gemacht werden. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Hersteller oder Dritte verursacht werden.

5.6 Die Ware ist nur solange der Vorrat reicht erhältlich. In Ausnahmefällen können Fehler oder Korrekturen auftreten, insbesondere wenn mehrere Kunden gleichzeitig dieselbe Ware bestellen. Der Verkäufer haftet nicht für Warenengpässe oder Nichtverfügbarkeit der Ware.

5.7 Sind bestellte Waren nicht vorrätig, ist der Verkäufer zu Teillieferungen berechtigt. Der Kunde ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn sich nach Vertragsschluss herausstellt, dass die Waren aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, weder teilweise noch vollständig geliefert werden können.

6. Widerrufsrecht

Der Verkäufer räumt dem Kunden ein vertragliches Widerrufsrecht gemäß folgender Bestimmung ein: Der Verkäufer räumt dem Kunden freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht ein. Die Rückgabe muss innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Tag erfolgen, an dem der Kunde die bestellte Ware vom Transportunternehmen in Besitz genommen hat. Es wird empfohlen, ist aber nicht zwingend erforderlich, den Kundenservice des Verkäufers (siehe Abschnitt 2 oben) vor der Rücksendung der Ware zu benachrichtigen. In diesem Fall ist der Tag der Übergabe der Ware vom Kunden an das Transportunternehmen maßgeblich für die Einhaltung der Rückgabefrist. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen (jedoch nicht von Gewährleistungsansprüchen) sind alle Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach individueller Auswahl oder spezifischen Anweisungen des Kunden hergestellt werden.
Sie sind eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten. Dies gilt beispielsweise für einzigartige Gravuren oder individuelle Anpassungen der Waren.

Die Ware muss an folgende Adresse zurückgesendet werden:

Pferdeepfluecker AG
Firststrasse 30b
CH-8834 Feusisberg

Die Ware muss neu und unbenutzt zurückgegeben werden.

Die Ware muss in ihrer Originalverpackung mit sämtlichem Schutzmaterial und allen Etiketten zurückgesendet werden.
Etiketten sind an den Produkten angebracht und alle zusätzlichen Zubehörteile oder Ersatzteile werden mitgeliefert.

Schmuckstücke, deren Sicherheitssiegel entfernt oder beschädigt wurde, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Nur Schmuckstücke mit einem unversehrten Sicherheitssiegel können zurückgegeben werden.

Wenn die Rücksendung nicht gemäß diesen Spezifikationen erfolgt, ist der Verkäufer berechtigt,
Der entsprechende Materialwert der nicht zurückgesandten Artikel wird mit der dem Kunden zu zahlenden Rückerstattung verrechnet. Eine Verrechnung erfolgt auch dann, wenn die Ware während des Rücktransports durch Verschulden des Kunden beschädigt wurde.

Der Verkäufer trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn der Kunde den vorfrankierten Rücksendeservice nutzt.
Der Lieferung liegt ein Rücksendeetikett bei. Andernfalls trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung sowie die Haftung/Versicherung für das Paket. Aus Versicherungs- und Haftungsgründen muss das vorfrankierte Rücksendeetikett verwendet werden. Nutzt der Kunde dieses nicht, haftet er für den vollen Wert der zurückgesendeten Ware.

In diesem Zusammenhang haftet der Verkäufer nicht für Verlust, Beschädigung, Versand an eine falsche Adresse oder Lieferverzögerungen bei der Rücksendung.

Der Kunde ist für die Transportversicherung der Ware verantwortlich, wenn das Rücksendeetikett nicht verwendet wird. Der Kaufpreis (abzüglich zusätzlicher Liefer- und Versandkosten) wird dem Kunden erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart wurde. Die Rückerstattung ist die einzige Leistung des Verkäufers im Falle einer Rücksendung. Ein Umtausch der Ware ist ausgeschlossen. Die Rückerstattung erfolgt erst, nachdem die zurückgesendete Ware beim Verkäufer eingegangen und geprüft wurde. Im Rahmen der Qualitätsprüfung entscheidet der Verkäufer nach eigenem Ermessen, ob die Ware neuwertig ist oder ob ein Wertverlust entstanden ist, der entsprechend von der Rückerstattung abgezogen wird.

Getragene Schmuckstücke können nur dann angenommen werden, wenn sie lediglich zum Anprobieren getragen wurden, sich in einwandfreiem Zustand befinden und noch das unbeschädigte Sicherheitsetikett tragen, mit dem sie versandt wurden.

Schmuckstücke, bei denen die Maße individuell in einem Pop-up-Store oder bei einer Veranstaltung genommen wurden, können nicht zurückgegeben werden.

7. Eigentumserhalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags (d. h. bis zur endgültigen und bedingungslosen Gutschrift des Gesamtpreises) behält sich der Verkäufer das Eigentum an der gelieferten Ware vor. Bei Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz ist der Verkäufer berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

8 ZAHLUNGSMETHODEN

Bei Bestellungen im Online-Shop und im Direktvertrieb stehen dem Kunden die dort angegebenen Zahlungsoptionen zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter „Zahlungsmöglichkeiten“.

9. AUFGABE

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die dem Kunden im Zusammenhang mit der Warenlieferung geschuldeten Kaufpreisforderungen, einschließlich etwaiger fälliger Raten, Verzugszinsen und Mahngebühren, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.

10. ÜBERTRAGUNG VON NUTZEN UND RISIKEN

10.1 Die Leistungen des Verkäufers stellen eine Schuld dar, die am Wohnsitz des Gläubigers zu begleichen ist und mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen als erfüllt gilt. Nach Übergabe der Ware vom Verkäufer an das Transportunternehmen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über. Der Verkäufer haftet nicht für etwaige Schäden oder Verluste der Ware.
Fehler seitens des beauftragten Transportunternehmens.

10.2 Der Gefahrenübergang wird durch die im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch den Verkäufer nicht berührt.

11. Pflicht zur Inspektion und Meldung von Mängeln, Gewährleistung

11.1 Abweichungen in Qualität, Farbe, Größe, Ausstattung oder Gestaltung der Ware, die im Handel üblich oder technisch unvermeidbar sind und durch das Material selbst verursacht werden, stellen keine Mängel dar.

11.2 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware so bald wie möglich im ordnungsgemäßen Geschäftsablauf zu prüfen und den Kundendienst des Verkäufers (siehe Abschnitt 2) unverzüglich über etwaige festgestellte Mängel zu informieren. Unterlässt der Kunde dies, gilt die Ware als abgenommen. Die Abnahme gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde den Kundendienst des Verkäufers nicht innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung per E-Mail benachrichtigt.

11.3 Mängel, die bei einer ordnungsgemäßen Prüfung gemäß den vorstehenden Bestimmungen nicht erkennbar waren, müssen dem Kundendienst des Verkäufers (siehe Abschnitt 2 oben) unverzüglich nach ihrer Entdeckung gemeldet werden; andernfalls gelten die bestellten Waren auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.

11.4 Vor der Rücksendung der Ware muss der Kunde den Kundenservice des Verkäufers kontaktieren (siehe Abschnitt 2). Diese Benachrichtigung kann gleichzeitig mit der Mängelanzeige erfolgen (siehe Klauseln 11.2 und 11.3). Der Kundenservice informiert den Kunden über das weitere Vorgehen. Die mangelhafte Ware kann erst nach dieser Benachrichtigung zurückgesendet werden. Die Transportkosten für die Rücksendung trägt der Verkäufer. Die vom Kunden zurückgesendete Ware geht wieder in das Eigentum des Verkäufers über, wenn die Gewährleistung durch eine Ersatzlieferung gewährleistet wird.

11.5 Der Verkäufer gewährleistet die Gewährleistung durch Mängelbeseitigung. Dies erfolgt nach Wahl des Verkäufers entweder durch Nacherfüllung (z. B. Beseitigung des Mangels – Nacherfüllung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Ware (Ersatzlieferung). Ist weder eine Nacherfüllung noch eine Ersatzlieferung möglich, besteht die Gewährleistung im Rücktritt vom Vertrag.

11.6 Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht bei unerheblichen Mängeln. Ein Anspruch auf Minderung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf alle Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), unerlaubter Handlung (Art. 41 ff. OR) oder irrtümlicher Aufhebung des Vertrages (Art. 23 ff. OR) usw.

11.7 Der Verkäufer ist nicht zur Gewährleistung verpflichtet, wenn der Kunde oder ein Dritter die Betriebs- oder Wartungsanleitung für die Ware nicht befolgt, Änderungen vornimmt, Teile austauscht oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers. Gleiches gilt für Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung und Handhabung der Ware oder durch Manipulation oder Öffnung der Ware verursacht wurden. Die Gewährleistung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen.

11.8 Der Kunde erhält keine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für die Beschreibungen Dritter, insbesondere anderer Kunden im Rahmen von Kundenbewertungen, die im Online-Shop oder in unseren sozialen Medien veröffentlicht werden.

11.9 Die vorstehenden Beschränkungen und verkürzten Fristen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die vom Verkäufer, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder im Falle einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie bei betrügerischer Absicht im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

11.10 Mechanische Beschädigungen des Schmucks/der Ware nach dem Kauf sind nicht von der Garantie abgedeckt.

12 TRANSPORTSCHÄDEN

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, muss der Kunde diese Mängel unverzüglich dem Transportunternehmen melden und den Verkäufer unverzüglich kontaktieren. Eine unterlassene Rüge oder Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere die Gewährleistungsrechte (siehe jedoch die Pflicht zur rechtzeitigen Mängelrüge in den Abschnitten 11.2 und 11.3). Der Kunde ist jedoch verpflichtet, den Verkäufer bei der Geltendmachung der Mängel zu unterstützen.
kann eigene Ansprüche gegen das Transportunternehmen oder die Transportversicherungsgesellschaft geltend machen.

13 HAFTUNG

13.1 Die Haftung des Verkäufers für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung von Hilfspersonen ist vollständig ausgeschlossen.

13.2 Der Verkäufer haftet insbesondere nicht für Schäden, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind: (i) unsachgemäße, nicht vertragsgemäße oder rechtswidrige Lagerung, Einstellung oder Verwendung der Ware, (ii) Verwendung inkompatibler Ersatzteile oder Zubehörteile, (iii) mangelnde Wartung und/oder unsachgemäße Änderung oder Reparatur der Ware durch den Kunden oder einen Dritten, (iv) höhere Gewalt.
Besondere Schäden, die durch Witterungseinflüsse, Feuchtigkeit, Stürze, Stöße usw. verursacht werden und für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist, sowie behördliche Anordnungen.

14 DATENSCHUTZ

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden durch den Verkäufer wird in der Datenschutzerklärung erläutert. Diese ist Bestandteil dieser AGB. Die Datenschutzerklärung kann unter „Datenschutzerklärung“ eingesehen werden.

15 GEISTIGES EIGENTUM

Alle Texte, Grafiken und Designs der auf der Website und allen Unterseiten von brittadietsche.com präsentierten Schmuckstücke sind und bleiben ausschließliches geistiges Eigentum der pferdepfluecker AG. Dies umfasst Urheberrechte, Markenrechte und alle anderen Formen des geistigen Eigentums. Der Verkauf unserer Schmuckstücke beinhaltet keine Übertragung dieser Rechte. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung, Nachahmung oder sonstige Verwertung der Texte und Designs ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung der pferdepfluecker AG ist strengstens untersagt und wird strafrechtlich verfolgt.

16 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen nach den zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das zuständige Gericht in Schwyz zuständig.